租車預訂使用當日的事件流程
我們將在您預訂當天指導您完成使用本服務的流程。
不同車站的出入程序可能有所不同，請查看 Uqey 應用程式或車內宣傳單上的說明。
如何出發
店內無需辦理任何手續。請在Uqey app上查看您的預訂詳情，然後直接前往車站。
■如何卸下租賃車輛
- 1 啟動應用程序，然後在“按鍵”畫面上點擊“開始使用”。
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2
使用應用程式解鎖車輛，並檢查是否有刮痕、污垢等。
*部分租車地點可能無需此操作。請按照應用程式中的說明開始使用此服務。
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3
出發
*請注意，取車流程可能因取車點而異；請按照租車公司提供的說明進行操作。
Uqey應用程式離境程序
準備物品
醫師
アプリ
請提前安裝該應用程序，因為這是關鍵操作所必需的。
駕駛執照
所有駕駛員必須攜帶已通過應用程式註冊的駕駛執照。
■如果您在使用服務過程中遇到任何問題
當出現問題時，常見問題 請參考以下內容。如果您仍無法解決問題，請聯絡租車公司、保險公司或Uqey客服中心。
有關汽車租賃服務和汽車事故/故障的諮詢
請聯絡租車公司或保險公司。聯絡方式可在應用程式中找到。
關於 Uqey 應用的諮詢
Uqey 支援服務台（0120-406-745）， 請聯繫我們。
如何返回
還車時請確保油箱加滿。租車地點無需辦理任何手續。請將租車歸還至指定地點。
■歸還租賃車輛的流程
- 1 啟動應用程序，然後在“按鍵”畫面上點擊“開始使用”。
- 2 請查看應用程式中顯示的確認項目。
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3
這包括上傳加油收據以及報告車輛上的刮痕和污漬。
*部分租車地點可能無需此操作。請按照應用程式中的說明開始使用此服務。
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4
下車後點選「返回」。
*退貨流程完成後，使用費將自動結算。
*您可以從應用程式下載收據。
Uqey應用程式退貨流程
準備物品
燃油收據
還車時，您可能需要提供加油收據的照片。
還車前請加滿油箱並保留加油收據。
還車時，請按照應用程式中的說明上傳您的加油收據照片。
還車時，請按照應用程式中的說明上傳您的加油收據照片。
