租車預訂用戶指南
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讓我來引導你完成整個過程。
會員註冊
會員資格完全免費，註冊和月費均無需支付。請在預訂網站或 Uqey 應用程式上填寫所需資訊進行註冊。
預訂需進行信用卡登記。提前在「我的頁面」登記將有助於您更順暢地完成預訂流程。
請注意，您無需註冊成為會員即可查看價格和車輛類型。
預訂
選擇日期、時間和車輛類型，並根據需要設定保險和選項。
預訂完成後，您將收到一封預訂確認郵件。
■租車預訂流程
- 1 選擇日期和時間
- 2 車輛選擇
- 3 保險和選項選擇
- 4 預訂確認
- 5 預訂完成
Uqey應用程式預訂流程
準備物品
信用
カード
您需要進行信用卡登記才能完成預訂。
- 付款方式為信用卡（單次付款）。不接受金融卡和預付卡。
- 支持的信用卡品牌有 Visa、MasterCard、JCB、AMEX 和 Diners。
- 您的信用卡額度可能會被暫時凍結。詳情請參閱“關於信用卡信用額度暫時保留請檢查
出發前要做的事情
出發前，請下載 Uqey 應用，註冊您的駕駛執照，並註冊任何其他駕駛員。
■下載 Uqey 應用
醫師
アプリ
■透過 Uqey 應用程式註冊駕駛執照
駕駛執照
■其他駕駛員必須在出發程序開始前完成登記。
其他司機
駕駛執照
其他駕駛員也必須下載該應用程序，註冊成為會員，並註冊他們的駕駛執照。
請參考以下文件以了解註冊說明。
出發/使用
提車手續透過 Uqey 應用完成，無需在租車地點辦理任何手續。請按照應用中的指示操作。租車期間，車輛的鎖定和解鎖也透過應用程式進行。 * 如遇車輛故障或事故等任何問題，請聯絡租車門市或保險公司。
*部分車輛需要使用車鑰匙而不是應用程式。
■如何卸下租賃車輛
- 1 直接去車站
- 2 啟動應用程式並點擊“開始使用”。
- 3 請按照應用程式中的指示完成操作。
- 4 出發
Uqey應用程式離境程序
準備物品
醫師
アプリ
駕駛執照
■如果您在使用服務過程中遇到任何問題
當出現問題時，常見問題 請參考以下內容。如果您仍無法解決問題，請聯絡租車公司、保險公司或Uqey客服中心。
有關汽車租賃服務和汽車事故/故障的諮詢
請聯絡租車公司或保險公司。聯絡方式可在應用程式中找到。
關於 Uqey 應用的諮詢
Uqey 支援服務台（0120-406-745）， 請聯繫我們。
返回
請確保還車時油箱加滿。還車流程透過 Uqey 應用完成，無需到店辦理任何手續。請按照應用中的指示操作。還車完成後，我們將透過信用卡收取款項。
*部分車輛需要使用車鑰匙而不是應用程式。
■歸還租賃車輛的流程
- 1 直接去車站
- 2 在應用程式中點選「退貨流程」。
- 3 請按照應用程式中的指示完成操作。
- 4 返回完成
Uqey應用程式退貨流程
準備物品
燃油收據
還車時，您可能需要提供加油收據的照片。
還車時，請按照應用程式中的說明上傳您的加油收據照片。
